গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: l89vip একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম যা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
১ সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l89vip প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা, সফটওয়্যার, ওয়েবসাইট ও কনটেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "l89vip", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে l89vip পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝাবে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝাবে।
l89vip-এ প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুসরণ করা হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
l89vip-এর সম্পূর্ণ সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার l89vip-এর রয়েছে।
- প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় আপনার সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে l89vip সাপোর্টকে জানান।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম সনদ প্রদান করতে হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
১৮+ বাধ্যতামূলক: l89vip শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল জমা ফেরত দেওয়া হবে।
l89vip-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে।
- আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket) থাকতে হবে।
- আইনগতভাবে চুক্তি করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
- l89vip কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ বা বাতিল করা সদস্য হওয়া যাবে না।
বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে l89vip যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার l89vip-এর রয়েছে।
৪ জমা ও উত্তোলন
l89vip বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- ন্যূনতম জমা: ৳১০০ (একশত টাকা) — bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মাধ্যমে।
- সর্বোচ্চ দৈনিক জমা: অ্যাকাউন্ট ধরন ও যাচাইকরণ স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
- ন্যূনতম উত
োলন: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
- উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
- জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- কোনো লেনদেনে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত হলে l89vip তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ: চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ দাখিল করার আগে অবশ্যই l89vip সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। অন্যায্য চার্জব্যাকের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
l89vip বিভিন্ন সময়ে বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে।
- বোনাস গ্রহণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পড়ুন।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে (সাধারণত বোনাসের ১০-৩০ গুণ)।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- প্রমোশনাল অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার l89vip সংরক্ষণ করে।
- পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও অন্যান্য উৎসবে বিশেষ বোনাস অফার দেওয়া হয় — এগুলোর আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।
৬ গেমিং বিধিমালা
l89vip-এ উপলব্ধ সকল গেম — লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্রিকেট বেটিং সহ সব ধরনের গেম — সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। গেম পরিচালনায় সার্টিফাইড RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) ব্যবহার করা হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে — খেলার আগে গেম-নির্দিষ্ট নির্দেশিকা পড়ুন।
- বেটিং সীমা প্রতিটি গেমে আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং ব্যালেন্স অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে।
- Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi ও Spribe-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব লাইসেন্স শর্ত অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
- ক্রিকেট বেটিংয়ে — BPL, IPL, T20 World Cup — অডস পরিবর্তন রিয়েল-টাইমে হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার পর অডস পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য নয়।
- কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করতে পারবেন না।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধ বা মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- জালিয়াতি: বোনাস জালিয়াতি, পেমেন্ট জালিয়াতি বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম নিষিদ্ধ।
- হ্যাকিং ও চিটিং: সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ, বট ব্যবহার বা গেম ম্যানিপুলেশন নিষিদ্ধ।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্য কারো পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- কোলাশন: একাধিক খেলোয়াড় মিলে কৃত্রিম সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে শুধু অ্যাকাউন্ট বাতিলই নয়, প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
l89vip বিশ্বাস করে যে বিনোদন সবসময় আনন্দদায়ক ও নিয়ন্ত্রিত হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের মূলনীতির অংশ হিসেবে বিবেচনা করি।
- ডিপোজিট লিমিট: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: যেকোনো সময় নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা রয়েছে।
- টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা পাবেন।
- জুয়া যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হয়, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে l89vip যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী সনাক্ত হলে।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত হলে।
- দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে — তবে সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
১০ দায় সীমাবদ্ধতা
l89vip একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে l89vip কোনো দায় বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হলে।
- তৃতীয় পক্ষের সার্ভার বা পেমেন্ট গেটওয়েতে সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে।
l89vip-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সেই নির্দিষ্ট ঘটনার সাথে সম্পর্কিত আপনার জমা করা অর্থের চেয়ে বেশি হবে না।
১১ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। l89vip কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
- সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
- KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।
- আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা, আইনি বাধ্যবাধকতা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।
১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ
l89vip যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: